Häufig gestellte Fragen

Wie verkaufe ich meine Artikel?

Am schnellsten finden Sie Ihre Artikel über die Eingabe der EAN / ISBN. Die EAN ist eine eindeutige Identifizierungsnummer und unter dem Strichcode eines Artikels zu finden. Die ISBN ist eine Kennungsnummer für Bücher und sollte mit Bindestrichen eingegeben werden. Sobald unser System den Artikel erkannt hat, wird Ihnen der Artikel und der Betrag, den Sie erhalten, angezeigt. Jetzt müssen Sie nur noch auf den Artikel klicken und der Artikel wird Ihnen in Ihrer Versandbox unter dem Suchfeld angezeigt. Verkaufen Sie weitere Artikel über das Suchfeld, bis alle Artikel in Ihrer Versandbox aufgeführt sind und klicken Sie auf „Jetzt verkaufen!“. Danach werden Sie in wenigen Schritten durch den Verkaufprozess geleitet, bei dem Sie sich mit Name und E-Mail-Adresse registrieren. Hier hinterlegen Sie auch Ihre Bankverbindung des Kontos, auf das wir Ihnen den Anrechnungswert Ihrer Artikel überweisen.

Welche Bedingungen müssen erfüllt sein damit das Porto übernommen wird?

Die aktuell gültige Grenze des Ankaufwertes von 10,00€ muss überschritten sein und, da wir zur Zeit nur die Übernahme der Portokosten innerhalb Deutschland übernehmen, müssen die Artikel von Deutschland aus an uns versandt werden. Zur Zeit ist es uns noch nicht möglich ein kostenlosen Frankierschein für andere Staaten anzubieten.

Wie erhalte ich meinen Gutschein für myToys.de?

Nachdem wir Ihre Artikel erhalten und kontrolliert haben, wird Ihnen von uns per E-Mail ein Gutschein über den Wert Ihrer verkauften Artikel zugestellt. Sollten Sie bei Ihrem nächsten Kauf bei myToys.de nicht den vollen Gutscheinbetrag einlösen, bleibt der Restbetrag auf Ihrem Kundenkonto bestehen. Sie können bei Ihrer nächsten Bestellung mehrere unserer Gutscheine einlösen.

Kann ich Bücher verkaufen, die keine ISBN haben?

Nein, diese Bücher können Sie leider vorerst nicht bei uns verkaufen.

Wohin muss ich meine Artikel verschicken?

Die Adresse, zu der Sie Ihre Artikel schicken, erhalten Sie im Anschluss an den Verkaufsprozess und zusätzlich per E-Mail. Die Adresse lautet:

reBuy reCommerce GmbH
Kanalstraße 139
12357 Berlin

In welchem Zustand müssen meine Artikel sein?

Detaillierte Ankaufbedingungen finden Sie hier.

Bitte beachten Sie, dass Ihre verkauften Artikel von Anderen weiter benutzt werden. Verkaufen Sie daher nur Artikel, die Sie auch noch verwenden würden.

Was passiert, wenn meine Artikel nicht angenommen werden?

Artikel, die wir aufgrund von Mängeln nicht annehmen können, werden wieder an Sie zurück geschickt.